當(dāng)前位置：中國(guó)廣告人網(wǎng)站--->品牌營(yíng)銷欄目--->電子商務(wù)-->詳細(xì)內(nèi)容 OA過(guò)時(shí)了嗎 作者：佚名 日期：2001-8-7 字體：[大] [中] [小]

最近，筆者從報(bào)刊媒體上了解到一種說(shuō)法：辦公自動(dòng)化（OA）的概念已經(jīng)過(guò)時(shí)，不能反映信息社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代特征，不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化對(duì)辦公自動(dòng)化的需求，而且存在“沒有體現(xiàn)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下超越辦公室、超越地區(qū)和超越國(guó)界的動(dòng)態(tài)辦公和跨時(shí)空服務(wù)特點(diǎn)”。有人建議把辦公自動(dòng)化（Office Automation, OA）改為辦公信息系統(tǒng)（Office Information System, OIS）。對(duì)此，筆者不敢茍同，從仁者見仁、智者見智的角度與同行探討。

    隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，關(guān)于OA的描述也在不斷充
實(shí)，但至今還沒有人對(duì)OA下過(guò)最權(quán)威、最科學(xué)、最全面、最準(zhǔn)確的定義，相對(duì)準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的描述俯拾即是。這是為什么？筆者認(rèn)為辦公自動(dòng)化的概念是動(dòng)態(tài)的，是不斷發(fā)展和變化的。OA是一種技術(shù)，是一個(gè)系統(tǒng)工程。OA的發(fā)展史表明它是在不斷滿足人們需求的一種高科技。對(duì)它的描述，離不開計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，還可能包括系統(tǒng)科學(xué)、人文科學(xué)、行為科學(xué)，還可能包括空間定位技術(shù)、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、指紋識(shí)別技術(shù)等等。但不必要把辦公自動(dòng)化描述得太抽象、太玄乎，它本來(lái)就是我們身邊的事，不要人為地把它推到遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)的地方，讓人難以琢磨。

    本來(lái)OA是很容易理解的，就是辦公實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，自動(dòng)化程度越高，辦公的效率越高，辦公的質(zhì)量越高。人們很容易接受這個(gè)概念，人們不會(huì)被誤導(dǎo)到辦公室的范圍中去，也不會(huì)被誤解為只是簡(jiǎn)單地免除辦公中的手工操作。人們?cè)诮佑|現(xiàn)代辦公自動(dòng)化的時(shí)候，很容易聯(lián)想到計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及其他技術(shù)的綜合利用，是不會(huì)抹殺信息社會(huì)的時(shí)代特征的。有專家提出用辦公信息系統(tǒng)（OIS）取代辦公自動(dòng)化（OA）更能反映信息時(shí)代特征。筆者認(rèn)為這是一種誤解，把傳統(tǒng)名詞都冠以或包含“信息”二字就都能反映信息時(shí)代特征了？不盡然�！坝�(jì)算機(jī)”這個(gè)詞已出現(xiàn)半個(gè)多世紀(jì)了，它的功能、內(nèi)涵、外延和普及度都發(fā)生了天翻地覆的變化，早已不是“計(jì)算”這個(gè)單一功能了，人們除用形象的“電腦”一詞來(lái)比喻它外，沒有人提出更改它的名字以便使它“反映時(shí)代特征”，要是那樣的話，不知要改過(guò)多少次名字！同樣，OA這個(gè)名字已經(jīng)沿用了幾十年，人們對(duì)它的含義很清楚。既然如此，何必要改？

    再說(shuō)，幾十年積累下來(lái)的資料，出版的書，開發(fā)的OA軟件，建立的OA網(wǎng)站，圍繞OA所開展的各種科技活動(dòng)等等，都要廢除“OA”一詞，另立“OIS”新詞，豈不天下大亂！

    還有，OA是個(gè)泛義詞，為了實(shí)現(xiàn)它、改善它，各軟件廠商開發(fā)了各種OA平臺(tái)和應(yīng)用軟件；相反，OIS倒像是OA的一個(gè)應(yīng)用軟件。將一個(gè)本來(lái)很廣義的詞OA，改成一個(gè)狹義的詞OIS，是不是有點(diǎn)舍本逐末？

    對(duì)一種歷史悠久且不斷成熟的技術(shù)命名，只要人們接受它、確認(rèn)它，不會(huì)影響人們對(duì)它的應(yīng)用和進(jìn)一步完善。筆者認(rèn)為，OA的概念并沒有過(guò)時(shí)，也不需要刻意去起新名。我們當(dāng)前的任務(wù)是如何聯(lián)系本單位的實(shí)際情況，對(duì)已經(jīng)開發(fā)出的OA系統(tǒng)和應(yīng)用軟件進(jìn)一步推廣應(yīng)用，并結(jié)合自己的實(shí)際需求，開發(fā)出更先進(jìn)的OA應(yīng)用軟件。 (王啟智)